任何机器都有发生故障的可能，一旦突发状况出现，首先您可以参考本文排除类似故障的假象：
(一) 软件无法使用
造成这种现象最常见的原因是急停按钮被按下，请将红色急停按钮旋开。如仍不能开启，可能是运动系统或驱动程序故障，试试重启电脑。还有一种可能是电脑帐户属于受限级别而无法进行硬件操作，请进入管理员帐户操作。
(二) 影像无显示
确认供电正常的情况下，如果开启的是轮廓灯，请确定是否有不透光的物件遮挡住灯光。也有可能因为光源过暗而取不到影像，
请调节相关光源强度，如调节无效，请看下面一个步骤。
(三) 灯源不能控制
造成这种情况最常见的原因是用户在使用软件的时候中断了机器的电源，也可能是市电不稳造成控制系统重置。请将软件关掉重开。
(四) 寻找机械原点失败
找不到原点会导致软件卡在寻原点对话框处，起因可能是因为机器电源没开，可以鼠标单击对话框中的“Stop”按钮，打开机器电源再单击“OK”钮，软件即可继续运行。
(五) 不能控制机台移动
首先确定机台的电源开启，如果确定电源已开启，但机台仍然无法移动，那有可能是马达控制器自我保护启动，这时请先关掉软件，关掉机台电源后再开启，再开启软件即可。
富瑞德影像测量仪配备贴心售后服务
对于保修期内的影像测量仪，售后工程师会定期跟踪机器运行状态和使用情况，提供及时的服务支援，确保设备合乎规范的稳定工作，使其为您提供可靠的测量结果。
